Chargé de contrôle qualité

tele conseiller imh

Un Chargé de Contrôle Qualité c’est quoi ?
Rattaché(e) au responsable Risques opérationnels, qualité et Réclamations, vous pilotez et mettez en œuvre et les actions qualité en impliquant les collaborateurs et en expliquant les enjeux des actions qualité. Vous sensibilisez, informez et formez le personnel par le biais d’animation de groupes de travail ou d’actions de communication.

 Missions

  • S’assurer de la conformité du système de management de la qualité de l’entreprise avec les référentiels ISO

  • Collaborer étroitement avec les correspondants qualité de notre Groupe

  • Définir, hiérarchiser, planifier, mettre en œuvre, contrôler et suivre les actions

  • Suivi de la mesure de satisfaction en interne et en externe

  • Planifier et participer aux audits internes (assurer le suivi des actions)

  • Animer des groupes de travail autour des thèmes de la qualité

  • Collaborer sur les projets communs avec les risques opérationnels

  • Promouvoir la culture qualité auprès de l’ensemble des collaborateurs.

 

 profil

  • Issu(e) d’une formation en Qualité, vous disposez d’une expérience de 2 ans dans l’animation d’un système qualité

  • Vous connaissez idéalement la norme ISO9001 Version 2015

  • Votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et vos capacités à argumenter et à convaincre vous ont permis de fédérer vos interlocuteurs autour de la qualité

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et pédagogue. Vous savez animer des réunions.

  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique

 Conditions d’exercice

  • Rémunération : selon profil sur 13,5 mois + mutuelle + tickets restaurants + CE

  • Vous n’êtes jamais seul car chez IMH, bienveillance et esprit d’équipe font partie de nos valeurs

  • CDD 6 mois.

animateur qualite

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